Quando alguém escreve «dentista em Braga» ou «restaurante no Porto», o Google mostra três coisas por esta ordem: anúncios pagos, um mapa com três negócios em destaque e, só depois, os resultados normais. Aparecer nesse mapa vale mais do que qualquer outra posição — e não se compra.
1. O perfil de empresa no Google é o primeiro passo
Antes de pensar em site, trate do perfil gratuito do Google (o antigo Google Meu Negócio). É ele que coloca o negócio no mapa e nas pesquisas locais. Preencha tudo, sem exceção:
- Nome exato do negócio, sem palavras-chave enfiadas à força.
- Categoria principal correta e categorias secundárias relevantes.
- Morada e área servida coerentes com a realidade.
- Horário atualizado, incluindo feriados.
- Telefone e ligação para o site.
- Fotografias reais e recentes — do exterior, do interior e do trabalho.
- Serviços listados um a um, com descrição.
2. As avaliações são o fator que mais mexe o ponteiro
Entre dois negócios idênticos, o Google mostra primeiro o que tem mais avaliações recentes e melhores. Não há truque: é preciso pedir. O que funciona é pedir no momento certo — logo a seguir a um bom serviço, com um link direto enviado por mensagem.
Nunca compre avaliações. O Google deteta padrões e a penalização é pior do que não ter avaliações nenhumas. E responda a todas, incluindo as más — a resposta é lida por quem vem a seguir.
3. O site tem de dizer onde está e o que faz
O Google precisa de perceber, em texto, a que cidade e a que serviço o site corresponde. Isso faz-se com:
- Uma página por serviço principal, com o nome do serviço no título.
- A cidade mencionada de forma natural nos títulos e no texto — não repetida vinte vezes.
- Morada, telefone e horário visíveis em todas as páginas, sempre escritos da mesma forma.
- Dados estruturados (schema.org) a identificar o tipo de negócio, morada e horário.
- Um mapa incorporado na página de contactos.
4. Velocidade e telemóvel não são detalhe técnico
A maioria das pesquisas locais é feita no telemóvel, muitas vezes com rede fraca. Se o site demora mais de três segundos a abrir, uma parte considerável das pessoas desiste antes de o ver — e o Google sabe disso. Imagens bem comprimidas, pouco código e um alojamento decente resolvem quase tudo.
5. Escreva sobre as perguntas que lhe fazem
As pesquisas que trazem clientes prontos a comprar são quase sempre perguntas concretas: «quanto custa um implante dentário», «restaurantes para grupos no Porto», «vale a pena comprar carro usado com 100 mil km». Cada uma dessas perguntas é uma página que pode escrever — e que a concorrência provavelmente não escreveu.
Quanto tempo demora a ver resultados
Sejamos honestos, porque este é o ponto em que muita gente vende ilusões. Um perfil do Google bem tratado pode dar resultado em semanas. Um site novo, num setor competitivo, precisa normalmente de três a seis meses para começar a ganhar posições, e mais tempo para as consolidar.
Quem lhe prometer primeiro lugar em trinta dias está a vender-lhe uma expectativa que não controla. O que se controla é o trabalho: perfil completo, avaliações a entrar, site rápido, conteúdo que responde a perguntas reais. Feito isso de forma consistente, os resultados aparecem.
Quer saber o que faria sentido no seu caso concreto? Diga-nos o que faz e onde está — analisamos de graça e respondemos em 24 horas, mesmo que a conclusão seja que ainda não precisa de nós.